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Informazioni societarie

Titolare del trattamento	Indirizzo sede legale	P. IVA/Cod. fiscale	Responsabile trattamento dati personali
Troilo S.p.A.	Via Armando Diaz 43, 85029 Venosa (PZ) – Italia	IT01747120762	Antonio Troilo

 

Per contattare il Titolare: info@troilo.it – tel. 0972 36900 / 371 3223987.

Premessa

La presente informativa descrive le modalità con cui Troilo S.p.A. (di seguito “Troilo” o “Titolare”) tratta i dati personali degli utenti che interagiscono con i servizi web accessibili per via telematica all’indirizzo www.troilo.it, in ottemperanza al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), al D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche. L’informativa non si applica ad altri siti web eventualmente consultati tramite link presenti sul Sito.

Visitando il Sito o utilizzando i servizi offerti, l’utente accetta le condizioni descritte in questa informativa.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Troilo S.p.A., con domicilio fiscale presso la sede legale indicata sopra. Per l’esercizio dei diritti riconosciuti dagli artt. 15‑22 del GDPR o per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare agli indirizzi forniti.

Luogo di trattamento dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web del Sito hanno luogo presso la sede del Titolare e su server ubicati in Italia o comunque all’interno dell’Unione Europea. Il Titolare si avvale di fornitori che garantiscono la conformità alle normative europee in materia di protezione dei dati personali. Non sono previsti trasferimenti di dati verso Paesi extra‑UE.

Tipologia di dati trattati

1. Dati di navigazione

I sistemi informatici che consentono il funzionamento del Sito raccolgono, nel corso del normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet (ad es. indirizzo IP, tipo di browser utilizzato, sistema operativo, nome di dominio, orari di accesso, pagine visitate). Tali dati vengono trattati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento; potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici.

2. Dati forniti volontariamente dall’utente

• Dati di registrazione e acquisto: per creare un account, effettuare ordini, spedire prodotti e ricevere assistenza post‑vendita vengono raccolti dati identificativi (nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale), dati di contatto (indirizzo, e‑mail, telefono), informazioni di pagamento e dati necessari all’emissione di documenti fiscali.
• Dati forniti tramite moduli di contatto o e‑mail: l’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica o la compilazione di moduli di contatto comporta l’acquisizione dei dati personali inseriti (ad esempio nome, cognome, indirizzo e‑mail), necessari per rispondere alle richieste.
• Dati raccolti tramite il coupon promozionale “Birra in omaggio”: nell’ambito della campagna promozionale vengono raccolti nome e cognome, luogo e data di nascita, codice fiscale, indirizzo di residenza, indirizzo e‑mail e numero di telefono. Tali dati sono conferiti volontariamente dall’utente e trattati solo previo consenso espresso.

3. Cookie e tecnologie simili

Il Sito utilizza cookie tecnici, necessari al suo funzionamento, e, previo consenso dell’utente, cookie di profilazione e cookie di terze parti per analisi statistiche o finalità commerciali. Maggiori dettagli sono disponibili nella Cookie Policy di seguito.

Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

1. Gestione della navigazione e sicurezza del Sito: garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito; base giuridica: legittimo interesse del Titolare.
2. Registrazione e gestione dell’account: consentire all’utente di creare e gestire il proprio account, verificare la sua identità, memorizzare preferenze; base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o di un contratto.
3. Gestione degli ordini e fornitura dei servizi: acquisire, confermare ed evadere gli ordini, effettuare la spedizione, fornire assistenza post‑vendita; base giuridica: esecuzione di un contratto.
4. Adempimenti di legge: assolvere agli obblighi previsti da normative fiscali, contabili e amministrative; base giuridica: obbligo legale.
5. Risposta a richieste di informazioni: rispondere a domande, richieste di preventivi o segnalazioni inviate tramite il Sito; base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o legittimo interesse.
6. Tutela dei diritti in sede giudiziaria: accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare; base giuridica: legittimo interesse.
7. Attività promozionali e marketing: invio, tramite e‑mail, telefono o altri canali, di comunicazioni commerciali e promozionali, newsletter, inviti a eventi e offerte speciali relative ai prodotti e servizi di Troilo.
   • Newsletter e comunicazioni promozionali via sito: previo consenso espresso, l’utente può iscriversi alla newsletter o ricevere aggiornamenti generali.
   • Campagna promozionale tramite coupon: i dati raccolti con il coupon “Birra in omaggio” saranno utilizzati solo per inviare offerte e comunicazioni promozionali relative ai nostri prodotti. Anche in questo caso la base giuridica è il consenso; il conferimento dei dati è facoltativo e il rifiuto o la revoca del consenso impedisce l’invio di comunicazioni marketing ma non pregiudica altri rapporti con Troilo.

Per i trattamenti basati sul consenso, l’utente può revocare in qualsiasi momento il proprio consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Modalità di trattamento e misure di sicurezza

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e manuali, secondo logiche strettamente correlate alle finalità indicate e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è facoltativo; tuttavia:

• Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori (es. dati anagrafici e di contatto in fase di acquisto) rende impossibile l’erogazione del servizio richiesto.
• Per le finalità di marketing (newsletter o coupon) il conferimento è facoltativo: in assenza del consenso non sarà possibile ricevere comunicazioni promozionali.

Periodo di conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono raccolti:

• Dati raccolti per la conclusione e l’esecuzione di contratti di vendita: per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per 10 anni, in ottemperanza agli obblighi civilistici e fiscali.
• Dati raccolti per rispondere a richieste di informazioni o preventivi: 12 mesi dal riscontro, salvo eventuali contatti successivi.
• Dati di navigazione: per la durata della sessione e immediatamente cancellati o resi anonimi, salvo obblighi di legge o esigenze di sicurezza.
• Dati raccolti per finalità di marketing (newsletter o coupon promozionale): conservati fino a revoca del consenso e comunque per un periodo non superiore a 24 mesi. Allo scadere, i dati saranno cancellati o anonimizzati, salvo ulteriore consenso rinnovato.

Destinatari dei dati e comunicazioni a terzi

I dati non sono soggetti a diffusione. Possono essere comunicati a soggetti terzi soltanto ove necessario per il perseguimento delle finalità sopra indicate:

• Dipendenti e collaboratori di Troilo autorizzati al trattamento;
• Fornitori di servizi (ad esempio provider di hosting, corrieri, società di servizi IT, consulenti contabili/legali) nominati, se del caso, Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
• Autorità pubbliche o soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.

Non sono previsti trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo; nel caso in cui dovesse essere necessario, il Titolare garantirà che il trasferimento avvenga nel rispetto degli artt. 44‑49 del GDPR.

Diritti dell’interessato

L’utente può in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15‑22 del GDPR:

• chiedere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e accedervi (diritto di accesso);
• ottenere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione dei dati incompleti (diritto di rettifica);
• ottenere la cancellazione dei dati in presenza dei requisiti previsti (diritto all’oblio);
• ottenere la limitazione del trattamento nelle ipotesi previste dalla normativa;
• ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare (diritto alla portabilità);
• opporsi in qualsiasi momento al trattamento effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione connessa a tale marketing (diritto di opposizione);
• revocare il consenso prestato.

Per l’esercizio dei diritti è possibile inviare una comunicazione scritta al Titolare via e‑mail info@troilo.it oppure per posta alla sede legale. L’interessato ha anche il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o ad altra autorità di controllo competente.

Informativa estesa sull’uso dei cookie

Informativa estesa sull’uso dei cookie ai sensi del provvedimento del Garante della Privacy n. 229/2014, per coloro che interagiscono con i servizi web di Troilo spa, accessibili a partire dagli indirizzi www.troilo.it. Il sito web di Troilo spa utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle procedure e migliorare l’esperienza d’uso delle applicazioni online. Il presente documento fornisce informazioni dettagliate sull’uso dei cookie e di tecnologie similari, su come sono utilizzati da Troilo spa e su come gestirli.

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Aggiornato il 05/08/2025